БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА заказов от 10 000 р.
Обмен заказа
Пожалуйста, указывайте реальные данные — у вас могут попросить паспорт, прежде чем сделать обмен.
Отмена
Нажимая кнопку «Отправить», я подтверждаю свою дееспособность, даю согласие на обработку моих персональных данных в соответствии с с политикой конфиденциальности

Согласно закону РФ «О защите прав потребителей», нижнее белье и купальники включены в «Перечень товаров», которые не подлежат возврату или обмену. Но при дистанционной покупке бывает так, что бюстгальтер или купальник не подошел или просто не понравился размер. В этом случае сразу после примерки вы можете заполнить заявку на обмен и поменять на другой размер или модель.

Важно! Гигиенические средства и товары, имеющие клеевую основу обмену и возврату не подлежат.

Если вы заказываете у нас впервые, то мы настоятельно рекомендуем проконсультироваться с нашими специалистами, любым удобным для вас способом:

Телефон
ЗАПИСЬ В ШОУ-РУМ
Что нужно сделать для обмена

1. В течении 3-х дней с момента получения товара отправить запрос на обмен с помощью формы на этой странице
2. В случае, если не подошел размер или форма бюстгальтера - прислать фото в бюстгальтере на WhatsApp +7 (495) 215-28-90.
3. Отправить бюстгальтер по адресу: 119034, г. Москва, ул. Пречистенка 33/19с1, Гессер Юлии Викторовне

Важно знать, что
  • Обмен осуществляется только после фактического получения посылки и понимания, что товар прислали тот, который нужен в соответствующем виде - новый и со всеми бирками.
  • Обмен товара, в котором обнаружен брак происходит согласно гарантийным обязательствам;
  • Все обмены происходят полностью за счет покупателя.
  • Если неподошедший бюстгальтер вы хотите обменять на бюстгальтер, который дороже по цене, то вам нужно оплатить разницу любым удобным способом.
Внимание! Возврат денежных средств осуществляется только на депозит магазина с привязкой к вашему личному кабинету. Депозитом вы можете воспользоваться при любой следующей покупке.