Обмен бюстгальтеров после заказа

БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА заказов от 15 000 р.

Запись в шоу-рум

ВХОД

КОРЗИНА

Обмен заказа

Пожалуйста, указывайте реальные данные — у вас могут попросить паспорт, прежде чем сделать обмен.

Согласно закону РФ «О защите прав потребителей», нижнее белье и купальники включены в «Перечень товаров», которые не подлежат возврату или обмену. Но при дистанционной покупке бывает так, что бюстгальтер или купальник не подошел по размеру или просто не понравился. В этом случае сразу после примерки вы можете заполнить заявку на обмен на другой размер или модель.

Важно! Гигиенические средства и товары, имеющие клеевую основу обмену и возврату не подлежат.

Если вы заказываете у нас впервые, то мы настоятельно рекомендуем проконсультироваться с нашими специалистами, любым удобным для вас способом:

Телефон

+7 (495) 215-28-90

ЗАПИСЬ В ШОУ-РУМ

Что нужно сделать для обмена

1. В течении 3-х дней с момента получения товара отправить запрос на обмен с помощью формы на этой странице
2. В случае, если не подошел размер или форма бюстгальтера - прислать фото в бюстгальтере на WhatsApp +7 (495) 215-28-90.
3. Отправить бюстгальтер по адресу: 119034, г. Москва, ул. Пречистенка 33/19с1, Гессер Юлии Викторовне

Важно знать, что

Срок рассмотрения заявки до 14 рабочих дней;
Обмен осуществляется только после фактического получения посылки и понимания, что товар прислали тот, который нужен в соответствующем виде - новый и со всеми бирками;
Обмен товара, в котором обнаружен брак происходит согласно гарантийным обязательствам;
Все обмены происходят полностью за счет покупателя;
Если неподошедший бюстгальтер вы хотите обменять на бюстгальтер, который дороже по цене, то вам нужно оплатить разницу любым удобным способом.
Возврат переведённых средств возможен только в случае обнаружения брака. Срок возврата товара надлежащего качества составляет 30 дней с момента получения товара.
Возврат переведённых средств, производится на ваш банковский счёт в течение 5-30 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал вашу банковскую карту).

Внимание! Возврат денежных средств осуществляется только на депозит магазина с привязкой к вашему личному кабинету. Депозитом вы можете воспользоваться при любой следующей покупке.