Что нужно сделать для обмена/возврата
1. После получения товара отправить запрос на обмен/возврат с помощью формы на этой странице
2. В случае, если не подошел размер или форма бюстгальтера - прислать фото в бюстгальтере на WhatsApp +7 (495) 215-28-90
3. Отправить бюстгальтер по адресу: 119034, г. Москва, ул. Пречистенка 33/19с1, Гессер Юлии Викторовне. (Отправку можно осуществить курьерской службой СДЭК или Почтой России)
4. После отправки возвратной посылки, необходимо прислать трек-номер для ослеживания отправления на WhatsApp
Важно знать, что
- Срок рассмотрения заявки в течение 3-х дней
- Обмен осуществляется только после фактического получения посылки и понимания, что товар прислали тот, который нужен в соответствующем виде - новый и со всеми бирками
- Обмен товара, в котором обнаружен брак происходит согласно гарантийным обязательствам
- Все обмены происходят полностью за счет покупателя
- Если неподошедший бюстгальтер вы хотите обменять на бюстгальтер, который дороже по цене, то вам нужно оплатить разницу любым удобным способом
- Срок возврата товара надлежащего качества составляет 14 дней с момента получения товара
- Возврат переведённых средств, производится на ваш банковский счёт в течение 5-30 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал вашу банковскую карту), после получения товара